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6163银河主页 GALAXY PORTAL

银河概览

6163银河主页,把银河国的入口收进一张首页

从第一次注册登录,到每天打开 PC 端处理事务,再到需要把入口接进内部流程的企业团队,我们面对的人一直很具体。6163银河主页想做的事情也很朴素:把您要去的地方放在触手可及的位置,少绕一次路,少确认一遍。

2017 年起稳定运营
180 万+ 累计注册用户
3200 家 企业客户
26 个 省份服务覆盖

01 / 平台定位

一个起点,照顾三种身份

银河国每天被打开很多次。有人只是来看看有没有新消息,有人要在 PC 端把内容导出来交给同事,还有人第一次来,连账号都还没建。三种人走的是三条路,但起点应该只有一个。

A / 新用户

第一次进来,先能进门

注册与登录放在最容易看见的位置,几步就能完成。您不用先研究导航结构,也不必猜哪个入口才算“正门”。

B / 日常用户

每天都用,位置要稳

常用入口保持固定,订阅频道按周推送摘要,账号状态一眼可见。换一台设备打开,还是熟悉的那张页面。

C / 企业团队

团队协作,路径要能被交代清楚

企业客户帮助文档的进入路径固定在页脚第 3 项,新同事照着走一遍就会用,交接时也少费口舌。

02 / 发展历程

从一张入口页,到一张覆盖 26 省的服务网

平台从 2017 年起持续运营,中间换过页面、加过栏目、扩过服务半径,但每次调整都围绕同一个问题:让用户少找一会儿。

由多条同心轨道与节点组成的抽象星轨时间线,节点以暖金与青蓝光点标记
四个发展阶段,节点由暖金与青蓝标记
  1. 阶段一 · 起步

    先把入口做稳

    上线之初只有一件事:让想进银河国的人不迷路。注册、登录、常用页面收在一处,第一批用户就这样留了下来,也定下了“入口要简单”的规矩。

  2. 阶段二 · 扩展

    按用途把栏目理清楚

    栏目增加到 12 个之后,我们按订阅、登录、适配清单三类分栏,每类 4 个。找东西从“翻菜单”变成“按当时要办的事找”,路径第一次变得可以复述给别人听。

  3. 阶段三 · 网络化

    企业团队接了进来

    越来越多企业客户把入口接进内部流程。服务半径延伸到 26 个省份、3200 家企业,帮助文档库累积到 140 余篇、6 个专题,新同事照着文档走一遍就能上手。

  4. 阶段四 · 第 6 代首页

    换新形象,还是那一个入口

    新一代首页采用星轨式导航与深空视觉体系,PC 端首页一步进到主入口,企业客户熟悉的文档路径位置没动。视觉变了,您记住的那套走法不用改。

03 / 服务范围

服务铺到哪里,栏目管到哪些事

我们把服务能力拆成几条看得见的线:地域覆盖、栏目结构、终端适配、文档与订阅。每一条都对应您在实际使用中会碰到的具体问题。

深空背景上的中国区域点阵图,华北区域以银河紫高亮,外围以青蓝光点连接
服务网络由华北向外延伸,覆盖 26 个省份

从华北出发,把服务半径拉到 26 个省份

河北是运营主体所在地,也是服务网络的起点。多年来我们把支持能力顺着企业客户的分布铺开,如今覆盖 26 个省份的 3200 家企业客户。地域跨度大,但入口路径是同一套,异地团队不需要重新学一遍。

  • 12 个栏目 订阅类 4 个、登录类 4 个、适配清单类 4 个,按用途分栏,找东西不靠记忆。
  • 12 类终端 桌面、平板、手机与常见浏览器都在清单里,每季度复核一次,最近一次覆盖 48 项检查点。
  • 8 个订阅频道 涵盖版本、适配、运营、企业服务等方向,每周推送 2 至 3 次摘要,企业服务频道按需推送。
  • 140 余篇文档 分为 6 个专题,每月至少新增或修订 6 篇,跟着版本和适配的节奏走。

04 / 团队与运营

86 个人,四条线,围着同一件事转

入口看着简单,背后是四组人在同时维持它的可用。内容、技术、企业服务与设计各管一段,出了问题知道该找谁。

四个悬浮舱体围绕中央星核排列,象征内容、技术、企业服务与设计团队协作
四个小组围绕同一个入口协作
  • 内容运营

    维护 12 个栏目与 8 个订阅频道的日常更新,安排推送节奏,让您每次打开都能看到有变化的部分。

  • 技术支持

    处理导出失败、适配异常与账号相关的问题,并配合每季度的终端复核,把新出现的设备型号补进清单。

  • 企业服务

    对接企业客户的定制入口需求,从申请到开通平均 1 个工作日,批量服务时同步提供对接说明。

  • 视觉设计

    负责首页形象与视觉体系的迭代,第 6 代首页的星轨式导航就出自这条线,兼顾观感与阅读效率。

05 / 合作生态

40 余家伙伴,把入口的上下游补齐

单靠一家团队撑不起长期可用的入口。我们把终端适配、版本联调与内容共建交给长期合作方,您遇到的情况大多能在这套协作里被接住。

合作生态

目前合作生态覆盖 40 余家技术服务与内容合作伙伴,分布在终端适配、版本联调、专题资料与运营素材等环节。

  • 技术服务伙伴:承接终端适配与版本联调,保障清单里的设备长期可用。
  • 内容合作伙伴:参与专题资料与运营素材共建,补充栏目里的长尾内容。

行业认可

长期投入也带来一些来自行业侧的回应,这些认可更多是对入口服务这种“不显眼但天天要用”的工作的肯定。

  • 区域数字服务创新案例
  • 企业服务优秀入口平台

相关动态会随版本与运营节奏在星轨资讯同步。

知道自己要做什么,就直接去对应的那一处

要找导出工具、看终端适配清单或订阅频道,去项目中心;账号、导出、文档上有卡住的地方,去支持中心。两处都写好了步骤,不必先联系客服问路径。